Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Titipin

Terakhir diperbarui: 31 Juli 2026

Titipin ("kami") menghargai privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan layanan Titipin.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan dan aplikasi yang dikelola oleh Titipin, termasuk:

Titipin (Aplikasi Pengguna)
Titipin Driver (Aplikasi Mitra Driver)
Titipin Merchant (Aplikasi Mitra Merchant)

Dengan menggunakan layanan Titipin, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

---

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan dapat berbeda sesuai dengan jenis akun yang digunakan (Pengguna, Driver, atau Merchant).

Informasi tersebut dapat meliputi:

* Nama pengguna.
* Nomor telepon.
* Alamat atau lokasi penjemputan dan pengantaran.
* Informasi pesanan.
* Informasi usaha (untuk Merchant).
* Informasi kendaraan (untuk Driver).
* Data transaksi.
* Informasi perangkat seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi.
* Informasi lokasi perangkat apabila diperlukan untuk menjalankan layanan.

---

 2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

* Memproses dan mengelola pesanan.
* Menghubungkan pengguna, driver, dan merchant.
* Menampilkan lokasi penjemputan dan tujuan.
* Membantu proses navigasi.
* Mengirimkan notifikasi terkait pesanan dan layanan.
* Meningkatkan kualitas layanan Titipin.
* Menangani pertanyaan, keluhan, dan dukungan pelanggan.
* Mencegah penyalahgunaan layanan.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi pengguna di luar kepentingan operasional layanan Titipin.

---

 3. Akses Lokasi

Aplikasi Titipin dapat menggunakan informasi lokasi perangkat untuk mendukung layanan, seperti menentukan lokasi pengguna, membantu proses penjemputan dan pengantaran, serta mempermudah navigasi.

Lokasi hanya digunakan sesuai dengan fungsi layanan yang tersedia pada aplikasi.

---

 4. Izin Aplikasi

Untuk mendukung layanan, aplikasi Titipin dapat meminta beberapa izin perangkat, antara lain:

* Lokasi.
* Kamera (apabila diperlukan).
* Penyimpanan atau Galeri (apabila diperlukan).
* Notifikasi.

Seluruh izin hanya digunakan sesuai kebutuhan layanan yang tersedia pada aplikasi.

---

 5. Pembagian Informasi

Dalam menjalankan layanan, informasi tertentu dapat dibagikan kepada:

* Mitra Driver untuk melaksanakan pesanan.
* Mitra Merchant untuk memproses pesanan.
* Penyedia layanan pendukung yang digunakan oleh Titipin, seperti layanan peta, server, atau layanan lain yang diperlukan untuk operasional aplikasi.

Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun

---

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya melindungi informasi pengguna dengan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

---

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

* Mengakses informasi pribadi yang dimiliki.
* Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak benar.
* Mengajukan permintaan penghapusan akun sesuai ketentuan yang berlaku.
* Menghubungi kami apabila memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi.

---

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan melalui aplikasi atau situs resmi Titipin.

---

 9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

Titipin

Website:
https://titipinkupang.blogspot.com

Email:
titipin.apps@gmail.com

WhatsApp:
0851-4297-7912

Terima kasih telah menggunakan layanan Titipin.